新套餐
轻享
250,000韩元 150,000韩元
适合只需少量协助的您
- 以您的语言进行的线上咨询
- 候选房源整理与提供（每次 2~3 处，共 2 次）※ 含指定房源的空房确认
- 入住前的中介联络代办
- 基础安顿支持服务
可选加购
※ 轻享套餐不包含基础安顿支持服务。
服务费用（顾问服务费）
顾问服务费说明
普通房源（别墅・住宅・开放式公寓等）
1 个月房租的 100% → 90%（税另计，优惠价实施中）
※ 若费用总额扣除中介费后低于最低顾问服务费，则按最低标准收取。
考试院・合租房
40 万韩元 → 30 万韩元（含税，优惠价实施中）
顾问服务费包含的内容
顾问服务共有轻享、基本、安心、尊享四种套餐，基本顾问服务费已包含全部基础安顿支持服务。※ 新推出的轻享套餐不包含基础安顿支持服务。
- 房源推荐、预约以及签约手续支持
- 含房产中介费
- 入住支持：入住前后的生活支持与各类文件指引
- 退租手续指引以及出现问题时的应对支持
※ 维修、更换等实际产生的费用由客户承担。
服务费可通过信用卡、银行转账或 HeartStay 的安心 HeartPay 支付。
取消与退款政策
请在付款前务必确认。
根据韩国房地产相关法令，临时合同金或预约金一经支付，即使之后取消也无法退还。
顾问服务费可退还 50%。若选择以 HeartPay 积分形式退款，还可获得额外优惠。
- 签约・预约后至入住前取消：退还顾问服务费的 50%
- 入住当天及之后取消：顾问服务费不予退还
顾问服务套餐
超值推荐
基本
400,000韩元 300,000韩元
让您安心落脚
- 以您的语言进行的线上咨询
- 候选房源整理与提供（每次 2~4 处，共 2 次）
- 远程看房（每次同类区域 1~3 处，共 1 次）
- 签约前全流程翻译（含合同翻译版本）
- 首次入住时的陪同支持（在房源前碰面）
- 居留期间的在线即时通讯咨询
- 提供韩国生活适应手册
- 自动加入 HeartStay 会员
安心
500,000韩元 400,000韩元
从入住到退租都安心
- 基本顾问套餐的全部服务
- 候选房源整理与介绍（每次 2~4 处，共 4 次）
- 远程看房（每次同一区域相似房源 1~3 处，共 3 次）
- 居留期间与房东、中介的沟通代办
- 首次入住时的陪同支持（在最近的车站或公交站碰面）
- 退租时的安心支持服务（设施检查与押金退还手续）
尊享
800,000韩元 600,000韩元
适合需要尊享服务的您
- 安心顾问套餐的全部服务
- 候选房源整理与介绍不限次数（※ 最多 1 个城市 3 个区域，入住起 2 个月内）
- 远程看房不限次数（※ 条件同上）
- 机场接机至入住的一站式服务（※ 如需车辆接送将产生额外费用）
- 每月 1 次上门安心关怀（首月除外，可按需申请）
- 房租与管理费代付手续费免除 3 个月
- 搬家或续约时可享 1 次免费顾问服务（基本套餐；选择其他套餐需补差额）
收费安顿・居留顾问服务
把您的情况告诉住宿协调员，我们会为您说明费用。
- 代购
- 短期・长期 Wi-Fi／eSIM 租赁（租赁型）
- 无线网络申请与路由器安装（安装型）
- 生活翻译（现场翻译／电话翻译）
- 法律・行政翻译（现场翻译／电话翻译）
- 专业医疗翻译（现场翻译／电话翻译）
- 搬家服务
- 清洁服务（定期／单次／入住时／退租时）
- 行李寄存服务
- SOS 紧急应对（※ 需加入定期服务）
※ 以上所有顾问服务仅 HeartStay 会员可享受特别折扣。
※ 非会员同样可以使用收费服务。
在韩国生活中遇到困难，或者想知道「这种事也能拜托吗？」，随时都可以咨询我们。住宿协调员会为您细心提供支持。
优惠价实施中。最终金额将在付款前以书面形式向您说明并确认。